Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Vertragsbedingungen der Dienstleistungen von Cinetis Media Sàrl, in Martigny, Schweiz, fest, sowie Bedingungen des Service und seiner Inanspruchnahme durch den Kunden. Der Service besteht aus der Digitalisierung analoger Filme, Videofilme, Diapositive oder von Fotos und damit verbundenen Diensten. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Die Geschäftsbeziehungen zwischen Cinetis Media Sàrl und dem Kunden werden in den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt. Die allgemeinen Servicebedingungen sind ausgenommen von möglichen allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden. Der Kunde erklärt, dass er die Geschäftsbedingungen gut kennt, die gesamten allgemeinen Servicebedingungen zur Kenntnis genommen hat und er erklärt, dass er diese Bedingungen uneingeschränkt akzeptiert.
Online unterbreitete und insectioniduelle Kostenvoranschläge werden nach Angaben des Kunden erstellt. Sie sind für Cinetis Media Sàrl nicht bindend. Die Rechnung wird nach den Daten des Labors ausgestellt. Alle angegebenen Preise sind in 2Schweizer Franken. Die Preise verstehen sich netto, einschließlich Steuer. Hinzu kommen, sofern nicht anders vereinbart, Kosten für Verpackung und Transport. Eventuelle Zollgebühren gehen zu Lasten des Kunden. Sämtliche Preise sind unverbindlich und gelten solange die Preisliste gültig ist, außer bei offensichtlichen Tipp-, Druck- oder Berechnungsfehlern. Cinetis Media Sàrl behält sich das Recht vor, Preisänderungen vorzunehmen und diese ab dem Tag ihres Inkrafttretens anzuwenden.
Das Bestellformular finden Sie im Internet oder auch direkt in unseren Räumlichkeiten. Alle vom Kunden ausgefüllten Felder müssen gut leserlich sein. Cinetis Media Sàrl kann nicht für Fehler bei der Lieferung oder in der Betitelung verantwortlich gemacht werden, wenn die Daten unvollständig oder unleserlich sind. Cinetis Media Sàrl behält sich das Recht vor, für jegliche Änderungen oder für Informationsrecherchen, die für die ordnungsgemäße Ausführung der Dienstleistung erforderlich sind eine Pauschalsumme in Rechnung zu stellen. Die minimale verrechnete Filmlänge ist 15 Meter. Gutscheine sind nicht kumulierbar und müssen bei der Bestellung vorgewiesen werden.
Die angegebenen Preise gelten für Filme in gutem Zustand. Wenn sich herausstellt, dass die Filme defekt oder in schlechtem Zustand sind, behält sich Cinetis Media Sàrl das Recht vor, den Auftrag nicht auszuführen. Die Reinigung der Filme ist im Preis inbegriffen. Klebestellen, Rückspulen sowie sämtliche weiteren Maßnahmen, um die vom Kunden eingereichten Filmträger wieder instand zu setzen, werden berechnet. Wenn die Geschwindigkeitsangabe fehlt oder nicht klar festgestellt werden kann, werden die folgenden Geschwindigkeiten angewandt: 8mm = 18 Bilder/Sekunde; 9,5mm = 16 B/S 16mm und 35mm = 25 B/S. Der Kunde garantiert, das der Inhalt keinerlei Handelsgesetze, Jugendschutzgesetze, Regelungen zum Respekt vor anderen und vor dem Menschen an sich, Urheberrechtsgesetze und/oder Bildrechte verletzt. Wenn der Kunde Filme einreicht, die Schweizer Gesetze verletzen, wird er bei den entsprechenden Behörden angezeigt. Im Falle von Videokassetten ist mit dem Begriff « Brutto-Transfer » die gesamte Kopie des Filmträgers gemeint, sofern der Kunde im Bestellformular nichts anderes angibt.
Bei den DVD-Produkten handelt es sich um DVD-R, sofern vom Kunden nicht anders angegeben. Wenn der Kunde eine externe Festplatte für das Windows-Betriebssystem einreicht, muss diese das NTFS oder ExFAT-Format besitzen. Cinetis Media Sàrl kann nicht für eventuellen Datenverlust des Filmträgers verantwortlich gemacht werden. Der Kunde wird gebeten, vor dem Versand eine Sicherheitskopie zu erstellen. Der Kunde muss Cinetis Media Sàrl die erforderliche Verkabelung für den Betrieb der externen Festplatte zur Verfügung stellen. Cinetis Media Sàrl berechnet jeden Aufwand (Formatierung, Einkauf von Kabeln, ...). Der Kunde ist dafür verantwortlich zu überprüfen, ob seine Bearbeitungssoftware dieses Format unterstützt. Bei sämtlichen anderen Formaten werden die Kunden gebeten, Kontakt mit dem Dienstleister aufzunehmen. Cinetis Media Sàrl unterstützt keine von Dritten entwickelte Software.
Die bei der Bestellung angegebene Lieferfrist stellt einen ungefähren Zeitraum dar, wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass diese Frist nur als unverbindliche Angabe gilt und ohne jegliche Verpflichtungen seitens Cinetis Media Sàrl bekannt gegeben werden. Bei sehr kurzen Lieferfristen oder Expressaufträgen kann Cinetis Media Sàrl einen Aufschlag berechnen. Cinetis Media Sàrl behält sich das Recht vor, die Transportmethode sowie den Transporteur auszuwählen. Die Versandgebühren gehen zu Lasten des Kunden. Cinetis Media Sàrl kann keinesfalls dafür verantwortlich gemacht werden, dass es dem Transporteur nicht möglich ist zu liefern oder dass es Lieferverzögerungen gibt. Die Produkte werden an die im Bestellformular angegebene Lieferadresse geliefert. Cinetis Media Sàrl garantiert ab Übergabe an den Transporteur nicht für Verlust oder Beschädigung der Datenträger, Inhalte und/oder Produkte.
Die von Cinetis Media Sàrl versandte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung der Rechnungssumme sowie eventuellen Mahn- oder Betreibungsgebühren Eigentum von Cinetis Media Sàrl. Das vom Kunden bereitgestellte Material ist von dieser Klausel ausgenommen.
Ohne andere Modalitäten werden alle Preise in Schweizer Franken kalkuliert. Die Unterbreitung eines Kostenvoranschlags im Internet in anderen Währungen ist unverbindlich, der Wechselkurs entspricht dem, den der Auftragsnehmer bei der Zahlung der Rechnung in Anspruch nimmt. Die von Cinetis Media Sàrl erstellten Rechnungen müssen ohne Abzug innerhalb von 10 Tagen ab Datum der Ausstellung beglichen werden. Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfrist wird Cinetis Media Sàrl berechtigt Gebühren von 20CHF zu verrechnen. Sämtliche Mahngebühren oder Gebühren für die Inverzugsetzung gehen zu Lasten des Kunden. Cinetis Media Sàrl behält sich das Recht bei, Aufträge von neuen Kunden oder Bestandskunden gegen Nachnahme oder Vorkasse auszuführen. Sämtliche Aufträge außerhalb der Schweiz werden gegen Vorkasse ausgeführt. Die Rechnung ist in Schweizer Franken exklusive MwSt. ausgestellt. Die Zahlungsanweisungen für Zahlungen aus dem Ausland gehen dem Kunden mit der Rechnung zu, entweder per Post oder per E-Mail. Die Bankgebühren gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde muss die in seinem Land gültige MwSt. entrichten.
Eine Kopie der an den Kunden ausgelieferten Dateien wird für einen Zeitraum von 6 Monate archiviert. Cinetis Media Sàrl übernimmt keine Garantie für die Verfügbarkeit der Dateien im Falle von technischen Problemen. Die digitalisierten Dateien stehen dem Kunden 10 Tage ab dem Datum, an dem der Kunde über die Fertigstellung seines Auftrags informiert wird, auf den Servern von Cinetis Media Sàrl zur Verfügung. Nach Ablauf dieser Frist kann Cinetis Media Sàrl ihm einen Preisaufschlag entsprechend der Anzahl der Tage und der Datenmenge berechnen.
Sollte an einem Produkt ein Mangel festgestellt werden oder wurde die Dienstleistung nicht zur Zufriedenheit des Kunden erbracht, kann der Kunde innerhalb von 7 Tagen schriftlich, per E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen. Die Rechnungsnummer und ein genauer Bericht über den festgestellten Mangel müssen bei der Reklamation angegeben werden. Das Produkt muss bei Cinetis Media Sàrl abgegeben oder an Cinetis Media Sàrl versandt werden. Sollten diese Vorgehensweise oder Frist, die oben angegeben sind, nicht eingehalten werden, kann der Kunde keine Reklamation erstatten. Insbesondere werden subjektive Vorbehalte des Kunden nicht als Vertragsverletzung gewertet: Fehler des Kunden bei der Aufgabe seiner Bestellung, beim Schreiben der Angaben, oder bei der Auswahl der Filmträger; Fehler, die auf die technische Qualität des Inhalts zurückzuführen sind. Wenn Cinetis Media Sàrl befindet, dass eine Vertragsverletzung vorliegt, wird es dem Kunden eine neue Ausgabe des Produkts zusenden. Ansonsten werden die Produkte auf Kosten des Kunden zurückgesandt. Die Waren werden sorgfältig eingepackt, wenn trotzdem Lieferschäden festgestellt werden, muss der Kunde den Transporteur unverzüglich darüber in Kenntnis setzen.
Der Kunde erklärt, dass er der rechtliche Eigentümer oder Inhaber der Rechte am geistigen Eigentum aller Inhalte ist, besonders des Tons, die Cinetis Media Sàrl zur Bearbeitung bereit gestellt werden. Der Kunde darf von Cinetis Media Sàrl keine Ausführung der Dienstleistung bezüglich eines Inhalts verlangen, der vertraglich geschützte Rechte am geistigen Eigentum Dritter verletzt oder bezüglich Inhalten, die gesetzlich oder durch Geheimhaltung geschützt sind und/oder er darf Cinetis Media Sàrl nicht in eine Lage versetzen, in der es ein gegen ein Gesetz, einen Vertrag, eine Geheimhaltung verstößt oder in eine Lage, in der es Dritten gegenüber aufgrund der Ausführung der Dienstleistung und der Lieferung der Produkte haftbar wird. Cinetis Media Sàrl kann eine Abtretung der Urheberrecht des gesamten Inhalts oder von Teilen des Inhalts zur internen Benutzung oder zu Werbezwecken verlangen. Cinetis Media Sàrl erhält vom Kunden die Erlaubnis, ihn als Geschäftsreferenz zu nennen, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.
Alle Mitarbeiter von Cinetis Media Sàrl sind an das Berufsgeheimnis gebunden. Cinetis Media Sàrl übermittelt persönliche Daten nicht an Dritte, mit Ausnahme der Daten, die für die ordnungsgemäße Ausführung des Auftrags unerlässlich sind (Transporteur). Cinetis Media Sàrl behält sich das Recht vor, persönliche Daten zu verwenden, um den Kunden über Neuigkeiten oder neue Dienstleistungen zu informieren. Der Kunde kann sein Einverständnis zum Erhalt dieser Informationen jederzeit schriftlich widerrufen oder verlangen, aus der Kundendatenbank gelöscht zu werden.
Wenn Cinetis Media Sàrl aufgrund von höherer Gewalt oder aufgrund von Umständen, die es nicht zu verschulden hat, die gesamte oder teilweise Ausführung der Dienstleistung zeitweise nicht möglich ist, werden die Verpflichtungen von Cinetis Media Sàrl für die Dauer, die es von der Höheren Gewalt oder den Umständen, die es nicht zu verschulden hat, betroffen ist, ausgesetzt. Wenn die höhere Gewalt oder die Umstände, die es nicht zu verschulden hat, länger als einen Monat anhalten, hat jede Partei das Recht, vom Auftrag zurückzutreten, ohne daraus folgende Haftbarkeit oder Entschädigung. Für gewöhnlich werden gemäß Rechtsvorschrift oder Rechtsprechung folgende Ereignisse als höhere Gewalt gewertet: Unterbrechungen der Telekommunikation, Internetsperren, Schäden von Material oder Software, die Cinetis Media Sàrl für gewöhnlich zur Ausführung der Dienstleistung benutzt, Brand, Wasserschaden, Sperre der Transportmittel oder Liefersperren.
Die Handelsaktivität von Cinetis Media Sàrl unterliegt ausschließlich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Martigny, Schweiz. Die Französisch Fassung ist verbindlichMartigny, September 2011
Wir informieren unsere freundlichen Kunden, dass unsere Büros geschlossen sind von 25. Dezember 2023 an 9. Januar 2024
Unser Team bietet weiterhin den Scan-Service an, also zögern Sie bitte nicht zögern Sie nicht, alle Ihre Aufträge an uns zu senden.
Wenn Sie Fragen haben, gehen Sie bitte auf unsere oder schreiben Sie uns an info@cinetis.ch. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten.